রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি

9777 but আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। আপনার ডেটা কখন, কেন এবং কতদিন রাখা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন যাচাইব্যবহারকারীর অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9777 but আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা আপনি কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন তা জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং উত্তর প্রদান করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি কথা বলবেন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেসের স্ট্যাটাস দেখাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@9777 but ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান — ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা একটি কপি ডাউনলোড করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেব।
FAQ পৃষ্ঠা নিচের প্রশ্ন-উত্তর বিভাগে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাবেন — আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয়, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

9777 but আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয় এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা পদ্ধতি দেওয়া হলো।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার লগইন তথ্য প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং সাপোর্ট টিম আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্রেফারেন্স মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে লগইন অটোমেশন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও রাখতে পারি।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket নম্বর) এবং লেনদেনের পরিমাণ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট যাচাই করতে।

লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং হিসাব নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা প্রদান করব।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে এবং গেম রাউন্ড যাচাইয়ের জন্য স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বাহ্যিক পক্ষকে ডেটা বিক্রি করি না।

লবিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নাম বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।